هماشید، همراه مطمئن فروشگاه‌ها و تأمین‌کنندگان فرهنگی.
پخش هماشید با هدف ایجاد بستری حرفه‌ای برای توزیع و تأمین محصولات فرهنگی، نوشت‌افزار، کتاب و لوازم هنری تأسیس شده است.
ما در هماشید باور داریم که پخش موفق، فقط انتقال کالا نیست؛ بلکه خلق زنجیره‌ای پایدار از اعتماد، کیفیت و همکاری بلندمدت میان تولیدکننده و فروشنده است.
هماشید با بهره‌گیری از تیمی متخصص، شبکه‌ی پخش گسترده و زیرساخت آنلاین قدرتمند، به فروشگاه‌ها، مراکز آموزشی و خرده‌فروشان سراسر کشور کمک می‌کند تا محصولات مورد نیاز خود را با سرعت، قیمت رقابتی و خدمات مطمئن تأمین کنند.
چشم‌انداز ما
ما می‌خواهیم هماشید را به **مرجع پخش نوشت‌افزار و محصولات فرهنگی کشور** تبدیل کنیم؛ جایی که هر فروشگاه، مدرسه یا مرکز فرهنگی بتواند با چند کلیک، به تنوعی از محصولات باکیفیت ایرانی و خارجی دسترسی پیدا کند. چشم‌انداز ما ساختن شبکه‌ای هوشمند از **تولیدکنندگان، ناشران و فروشگاه‌ها** است که در آن شفافیت، سرعت و احترام متقابل، اساس تعامل باشد.
ارزش‌های ما
**اعتماد و صداقت:** ما بر اصل شفافیت در قیمت، موجودی و کیفیت پایبندیم. **کیفیت و اصالت:** تنها محصولاتی را عرضه می‌کنیم که استانداردهای ما را در کیفیت و ماندگاری گذرانده باشند. **پشتیبانی و همکاری:** ارتباط نزدیک با مشتریان و تولیدکنندگان را سرمایه‌ی اصلی خود می‌دانیم. **نوآوری در پخش:** با استفاده از فناوری‌های نوین، فرآیند تأمین و سفارش را هوشمند، سریع و ساده کرده‌ایم.
🛒 راهنمای خرید | پخش هماشید
راهنمای خرید | پخش هماشید
خرید آسان، سریع و مطمئن برای فروشگاه‌ها و مراکز فرهنگی.
در پخش هماشید، تجربه خرید برای مشتریان عمده و خرده به‌گونه‌ای طراحی شده است که در هر مرحله، ساده و شفاف باشد. هدف ما این است که شما بدون اتلاف وقت و هزینه، بتوانید محصولات مورد نیاز خود را تأمین کنید.
مراحل خرید
۱. مرور و انتخاب محصولات از دسته‌بندی‌های سایت یا جستجوی نام کالا. ۲. افزودن اقلام موردنظر به سبد خرید. ۳. ورود یا ثبت‌نام سریع با شماره موبایل یا کد نمایندگی. ۴. انتخاب آدرس و روش ارسال (پست، پیک یا باربری). ۵. انتخاب روش پرداخت (آنلاین یا تسویه در محل برای نمایندگان مجاز). ۶. دریافت تأییدیه سفارش و کد پیگیری از طریق پیامک و پنل کاربری.
روش‌های پرداخت
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی. - پرداخت اعتباری ویژه نمایندگان و همکاران. - تسویه در محل برای سفارش‌های عمده طبق قرارداد همکاری.
ارسال سفارش‌ها
تمامی سفارش‌ها به‌صورت روزانه پردازش و ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به نوع ارسال و موقعیت جغرافیایی بین ۱ تا ۴ روز کاری متغیر است. سفارش‌های عمده با باربری هماشید یا تیپاکس ارسال می‌شوند.
پشتیبانی فروش
تیم پشتیبانی ما از زمان ثبت سفارش تا تحویل کالا در کنار شماست. از طریق تلفن، واتساپ یا بخش "تماس با ما" می‌توانید در هر مرحله با کارشناسان هماشید ارتباط بگیرید.
🔄 شرایط مرجوعی کالا | پخش هماشید
شرایط مرجوعی کالا | پخش هماشید
ضمانت اصالت و رضایت؛ بازگشت کالا بدون نگرانی.
در پخش هماشید، اعتماد مشتریان بزرگ‌ترین سرمایه ماست.
اگر کالایی که دریافت کرده‌اید دارای ایراد، مغایرت یا آسیب باشد، می‌توانید به‌سادگی درخواست مرجوعی ثبت کنید تا در سریع‌ترین زمان بررسی شود.
موارد قابل مرجوع
- مغایرت در مدل، تعداد یا مشخصات کالا. - آسیب‌دیدگی فیزیکی یا بسته‌بندی مخدوش. - ایراد فنی یا نقص در محصول. - ارسال اشتباه از سمت واحد پخش.
قوانین و زمان‌بندی
- درخواست مرجوعی باید حداکثر تا **۴۸ ساعت پس از دریافت کالا** ثبت شود. - کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده بازگردانده شود. - در صورت تأیید، هزینه ارسال مجدد بر عهده هماشید خواهد بود. - برای سفارش‌های عمده، شرایط بازگشت طبق قرارداد همکاری تعیین می‌شود.
نحوه ثبت درخواست مرجوعی
۱. ورود به حساب کاربری در سایت هماشید. ۲. انتخاب سفارش موردنظر و کلیک روی گزینه "درخواست مرجوعی". ۳. ثبت توضیحات و آپلود تصویر کالا (در صورت نیاز). ۴. بررسی و پاسخ از سوی پشتیبانی در کمتر از ۲۴ ساعت کاری. ۵. هماهنگی برای ارسال مجدد یا بازگشت وجه.
بازگشت وجه
در صورت تأیید نهایی، وجه پرداختی طی **۲ تا ۴ روز کاری** به حساب مشتری بازگردانده می‌شود. در خریدهای اعتباری، مبلغ به موجودی حساب کاربر در سایت افزوده خواهد شد.
.png)