روی آیکون نام کاربری خود کلیک کنید و وارد بخش مشاهده پروفایل شوید. در قسمت تنظیمات حساب امکان ثبت آدرس شما وجود دارد.
پس از تایید نهایی سفارشم، کالاها چند روزه به دست من میرسد؟
برای مشتریان غیرفروشگاهی، پس از تماس تیم پخش هماشید با شما، ارسال به تهران 24 ساعت پس از زمان پرداخت با پیک و از مبدا خیابان انقلاب انجام میشود و برای مشتریان شهرستان 48 ساعت پس از زمان پرداخت با پست پیشتاز ارسال میشود. برای فروشگاههای همکار، طبق توافق قبلی با پخش هماشید سفارشها ارسال میگردد.
هزینه ارسال برعهده کیست؟
برای مشتریان غیرفروشگاهی، هزینه ارسال بر عهده مشتری و برای فروشگاههای همکار، هزینه ارسال طبق قرارداد فی مابین است.
آیا امکان تحویل حضوری سفارشم وجود دارد؟
بله. جهت هماهنگی روز و ساعت تحویل سفارشتان، به شماره 09369189863 از طریق واتساپ پیام دهید.
آیا ممکن است سفارش من دیرتر از زمان مقرر ارسال شود؟
در صورت بروز اتفاقات غیرمترقبه، ممکن است وقت بیشتری به زمان ارسال اضافه شود که حتما با شما هماهنگ خواهد شد.
امکان تحویل سفارش در مکانهای عمومی وجود دارد؟
خیر. متاسفانه امکان تحویل کالای سفارش داده شده در مکانهای عمومی میسر نیست.
آیا امکان مشاهده سفارشات پیشین وجود دارد؟
امکان مشاهده پیش فاکتورهای قبلی در پروفایل حساب کاربری شما وجود دارد. همچنین برای فروشگاههای همکار، اطلاعاتی مانند حسابهای بدهکاری، بستانکاری، چکهای ثبت شده و ... در این قسمت قابل دستیابی هستند.
.png)